市（shì）经信局（jú）近日正式发布（bù）《北京市“十四五”时（shí）期智慧城市发（fā）展（zhǎn）行动纲要》。相关负责（zé）人介绍（shào），根（gēn）据《行动纲（gāng）要》敲定的发展目标，到2025年，北京将建设成为（wéi）全球新型（xíng）智慧城市的标（biāo）杆城市。为（wéi）此，本（běn）市将（jiāng）夯实（shí）新型基础设（shè）施，充分发挥智慧（huì）城市建设对政府变革、民生服务、科技创新的带动潜能（néng），统筹推进“民、企、政”融合协调（diào）发展的智慧（huì）城市2.0建设，让千年古都变得更（gèng）“聪明”、更“懂”老百姓。

政务服务将全程网办全域通办

记者梳（shū）理发现，《行动纲要》提出了6大项主要任务，与老百姓生活息息相关。

放（fàng）眼（yǎn）来看，未来的（de）北京城（chéng）将更“懂”市民，因为城市的感知能力（lì）更强。市（shì）经信局介绍，本市将建立（lì）全市感知终（zhōng）端“一套（tào）台（tái）账”，推（tuī）进智（zhì）慧杆（gǎn）塔等（děng）感知底（dǐ）座组网建设，实现多种（zhǒng）设备和传感器“一杆多感”综（zōng）合承载，基于（yú）“城市码”推进城市实体感知数据统管共用；同时（shí），持续（xù）扩大5G网络（luò）建（jiàn）设规模，积极推进千兆（zhào）宽带接入网络（luò）建设，开展冬（dōng）奥会(北京赛区)、城市副中（zhōng）心（xīn）等重点区域光缆建设，加（jiā）快基（jī）于IPv6的下一代（dài）互（hù）联网部署，加快建（jiàn）设可以支持高级别自（zì）动（dòng）驾（jià）驶运行的（de）高可靠、低时延专用（yòng）网络（luò）。

城市也将（jiāng）变得（dé）更“聪明”，让老（lǎo）百姓和企业办事（shì）更方便。尤其是（shì）深化“一（yī）网通办”服务，全面推进（jìn）政务服务事项统一入口、统一预约、统一受理、统（tǒng）一赋（fù）码、协（xié）同办（bàn）理、统一（yī）反（fǎn）馈；推动（dòng）电子证照、电子印章等在政（zhèng）务服务领域应用，促进政务服务（wù）“减环（huán）节、减（jiǎn）材料、减次数”，实现（xiàn）全部事项支持全程网办、全域通办；推动（dòng）高频证照跨（kuà）省共享互（hù）认，实现京津冀（jì）高频事项“跨省通办”。

“互（hù）联网+12345”精准服务市民

同时，城市治理将更加有效。根据《行动纲要》，北京将以（yǐ）城市事件为牵引（yǐn），统（tǒng）筹管理网格，构建“横到边、纵到底”的城市运行“一网统管”应（yīng）用体系。到（dào）了决策环节（jiē），将基于市大数据平台，建设（shè）城市（shì）大脑中（zhōng）枢，构建以城市人口（kǒu）精准管（guǎn）理、经济活动监测、城市运（yùn）行感知、城市（shì）管理综合执（zhí）法等为核心的城市运行管理（lǐ）与决（jué）策支撑（chēng）体系，实现全局统揽（lǎn）、精准（zhǔn）服务、高效决（jué）策（cè）。

市经（jīng）信（xìn）局介绍（shào），智慧城市的建设过程中，也将增强政民互动效能，完善“互（hù）联网＋12345”市（shì）民精（jīng）准（zhǔn）服务体系，提升“接诉（sù）即办”的满（mǎn）意率。按照《行动（dòng）纲要》，本市将完善全（quán）程监督、自助查询、自动考（kǎo）核的“互（hù）联网（wǎng）+12345”市民精准服务（wù）体系，倾听群众心声，解决群（qún）众诉求，实现“接诉即办”。此外，还将整合12345移动端、“随手拍”等多种政民互动（dòng）渠道（dào），利用人工智能、大数据等技术（shù）实（shí）现“主动治（zhì）理”“未诉先办”，发挥市民参与和监（jiān）督的（de）作用。

与此同时，市级（jí）数据也将（jiāng）下（xià）沉（chén）赋能，加速（sù）推（tuī）进（jìn）基层（céng）应用与业务部门（mén）垂直（zhí）系统融合（hé）集（jí）成，推动“接（jiē）诉即办”“吹哨报到”等业（yè）务应（yīng）用的协同办理，构建市、区、街(乡镇)、居、民互联网协同平台（tái）。

探索公共交通（tōng）“一（yī）码（mǎ）通乘”

交通、生态（tài）等领域（yù）的智慧应用也将层出不（bú）穷（qióng）。比如（rú）在交通领域，北京将推动智能（néng）信号灯（dēng）“绿波调节”，推广公交信号优先系统，开展试点区域（yù）内（nèi）执（zhí）行任（rèn）务救护车（chē）、消（xiāo）防（fáng）车等特（tè）种车辆（liàng）的“一键护航”；探索（suǒ）公（gōng）共交通“一（yī）码通乘”，推动（dòng）定制公交、预约出行、共享单车、停（tíng）车位错时（shí）共享等多样化交通出行（háng）服务模式。

生态环保领域则将（jiāng）建立“测管治”一体化（huà）协（xié）同体系，提升生（shēng）态环（huán）保综合（hé）执（zhí）法效率（lǜ）；提高重污染天气、地质灾害（hài）、地震灾害、森林火灾等场景一体化应急管理（lǐ）服务能（néng）力。

此外，本市也将推广具有（yǒu）“一（yī）杆多（duō）用”功（gōng）能的城市智（zhì）慧灯杆（gǎn）；构建安（ān）居北京（jīng）住房保障民生服务平台，提（tí）升建（jiàn）筑工（gōng）程监（jiān）管（guǎn）服务水平（píng）；健全公众（zhòng）参与社会监督机制，利用（yòng）“随手拍”、政务维基、社（shè）区曝光台（tái）等（děng）方式快速发现城市管理问题；推动数字图（tú）书馆（guǎn）、数字（zì）文（wén）化馆、数字博物馆建设，延伸公共文化服务（wù）能力进基层；通（tōng）过“北京通”等政务移动端实（shí）现失（shī）业保险申领（lǐng）、住房（fáng）公积金提（tí）取、职业资格认定等事项线上（shàng）线下一体化办理。