参考消息网（wǎng）4月（yuè）15日（rì）报道 《日（rì）本经济新闻》4月14日（rì）刊载题为《疫情（qíng）推（tuī）动中国“无人经（jīng）济”发（fā）展》的（de）报道称，在新冠肺（fèi）炎疫情蔓延时，中国在隔离疑似病例的酒店和（hé）医院（yuàn）有（yǒu）效利（lì）用机器人，在配（pèi）送餐食和消（xiāo）毒等方面实行（háng）无人作业，以降低感染风险。此次疫情在推动“无人经济”的发展方面发挥了作用。

报（bào）道称，在上海一家被当（dāng）作隔离设（shè）施使用的酒店里（lǐ），工作人员将饭盒交给机器人，在触摸屏上输入（rù）房间号码（mǎ），机器人自己（jǐ）走到（dào）房间（jiān），通知室（shì）内的人取餐，实现无接触配送。

开发这款机（jī）器（qì）人（rén）的是上海（hǎi）擎朗智（zhì）能科技公司，这（zhè）是一家成立（lì）于2010年的（de）初（chū）创企（qǐ）业。机器人通过传感器察觉人（rén）的存在，可以（yǐ）安全行走，技术水平高。这家公司向中国400多个城市的酒店和医院等（děng）提供产品。

自新冠（guàn）肺炎（yán）疫情蔓延（yán）以来，擎朗智能科（kē）技公司向湖北省提供（gòng）了约100台机器人。公司（sī）的公关负责人池（chí）晓敏表示，2019年该公司的销售量（liàng）是3000台，2020年因向（xiàng）医（yī）院提供的机器人急剧（jù）增多（duō），该公司的目标是1万（wàn）台。

报道（dào）介（jiè）绍，大型制造商（shāng）也正在采（cǎi）取行动。大型工业机器人制造商沈阳新松（sōng）机器人自动化股份有（yǒu）限公（gōng）司2月向当地医院（yuàn）提供了配送餐食和医疗（liáo）用品的机（jī）器人。大型电商京东2月在武汉市配备自动行驶的卡（kǎ）车，运输（shū）医（yī）疗用品和（hé）生活用品（pǐn）。

机器人此（cǐ）前一（yī）直被（bèi）用于工（gōng）厂（chǎng）和仓库等（děng）密闭空间。如今机器（qì）人可以应用于行人（rén）往来的空间，是因为通过利用与汽（qì）车（chē）自动驾驶同样的控（kòng）制（zhì）技术，可以采（cǎi）取（qǔ）多样化和安全的行动。起初（chū）引（yǐn）进机器人主要是为了解决人手短缺（quē）问题，如今新冠（guàn）肺炎疫情（qíng）暴（bào）发，人（rén）们对机器（qì）人（rén）的关注程度骤然（rán）提高。

报（bào）道称，全世（shì）界都在引（yǐn）入服务机器（qì）人，其中中国的（de）姿态（tài）尤为积极。中国电子学会曾在2019年预测称，当年中（zhōng）国服务机器人的（de）市场规（guī）模（mó）将达（dá）22亿美元（1美元约合7元人民（mín）币），同比增长33%。服务机器人在中国的（de）销售额（é）增速（sù）是世界总体（tǐ）增（zēng）速的两倍多。

中国（guó）机（jī）器人产业联（lián）盟（méng）秘书长郝玉成指出，受新冠肺炎疫情影响，以新领域为中心，对（duì）机器人的需求将进一步增加。

4月12日，在武（wǔ）汉（hàn）K11购物艺术（shù）中心，工作人员（yuán）操（cāo）纵机器人（rén）进（jìn）行消毒作（zuò）业。该机器人不仅喷药均（jun1）匀，而且提高（gāo）了（le）作业（yè）效率。新华社

【延伸（shēn）阅读】外媒：中国工业机器人使用率猛增 未来5年（nián）或（huò）有5%的工人（rén）被取代

参考消息网12月27日报（bào）道（dào） 外媒称，武汉大学（xué）质量（liàng）发展战（zhàn）略研究院在对中国（guó）国内近2000家企业进行调查后发布报告称，未来（lái）5年，中国（guó）近5%的（de）劳动人口的岗位将被机器人（rén）取代（dài）。

据伊朗（lǎng）法尔斯通讯社12月24日报（bào）道，调（diào）查发现（xiàn），机器人的使用率已（yǐ）从2008年（nián）的12%升至2017年的37%。仅从（cóng）2015年至2017年（nián），使用了机器（qì）人的企业占比就从8.1%增长至13.4%。

报道称，此外（wài），2015年（nián）至2017年，参与（yǔ）调查（chá）的企业（yè）对机器（qì）人（rén）投资的年均增速高达57%。这种（zhǒng）增长主要影响的是受教育程（chéng）度（dù）较低的工（gōng）人。

报道（dào）称，2015年至2017年，机（jī）器（qì）人取代了（le）9.4%的初中及以下学（xué）历的劳动者。与此形成鲜明对比的是，同期大学及（jí）以（yǐ）上（shàng）的员（yuán）工数（shù）量（liàng）却增长了（le）3.6%。

国（guó）际机器人联合会称，中国已成为自动（dòng）化领（lǐng）域的全球领导（dǎo）者。该组织的报告显示，2018年至2020年，“工业机器人销量的年均增速有（yǒu）可能达到15%至20%”。

国际机器人（rén）联合会前主席（xí）乔·杰（jié）玛说：“就年销量和经营存量而言，中国是世（shì）界上最大的机器人市场。”他（tā）说：“这是全球（qiú）增长最快（kuài）的市场。其他市场从未在这么短的时间内出现过（guò）如此强劲的增长。”

（2019-12-27 06:31:02）

【延伸阅读】美记者赞（zàn）叹中国机器人服务员：为酒店客（kè）人（rén）带来更多乐趣

参考消息网11月25日（rì）报（bào）道（dào） 美媒称（chēng），在中国，现在越来越多（duō）的公共场所出现了机器人。

据美国《华盛顿邮报（bào）》网站11月22日报道，《华盛顿邮（yóu）报》北京站站长（zhǎng）安娜·法（fǎ）菲尔德日前在（zài）上海进行报道时，亲（qīn）身体验到这（zhè）一点。她（tā）说，入住当地一家酒店时，她（tā）注意到大（dà）堂（táng）有一个垃（lā）圾桶（tǒng）形状（zhuàng）的细长（zhǎng）机器人，其圆柱形的身体（tǐ）上（shàng）贴着一张小小（xiǎo）的人脸。酒店前（qián）台（tái）告诉她，如果需要什么东西，可以（yǐ）让机器人送（sòng）货。

第二天早上，法菲尔德要求酒店再给她送一些咖啡包。她随（suí）后打开房门，开心（xīn）地发现（xiàn）面前站着一个送货机器人。

法菲尔德在（zài）推特上发布了显（xiǎn）示（shì）此次人与机器（qì）人互动的短视频，很（hěn）快便被（bèi）转发近（jìn）7000次。这或许证明（míng）了公众越来越好奇充满机器人的生活会是什么样（yàng）。

跟机器人打（dǎ）过招呼之后，法（fǎ）菲尔德找到了她要的咖啡包（bāo）——放在机（jī）器人身上一（yī）个购物袋大小、隐藏在（zài）滑动门后面（miàn）的（de）储物（wù）格里。点一下发光触摸屏上（shàng）的图标，门（mén）就打开了。

法（fǎ）菲尔德在（zài）回复相关（guān）电子邮（yóu）件时说：“机器（qì）人到我房间门口之后，拨打了我房间（jiān）的电话（huà），用汉语和英语告诉我，它到门（mén）口（kǒu）了。我出去一看，机（jī）器（qì）人已经在那（nà）等着（zhe）了，整个操作非常简单。它用（yòng）汉语（yǔ）说：‘宇宙第一小可爱（ài），想和（hé）我自（zì）拍（pāi）吗（ma）？一起说茄子。’”

报道称，在（zài）中国、日本和韩国，许多酒店都在尝试机器（qì）人技术。在美国，这（zhè）一趋势也开始流行起来。

当被问及中国人是否比美国人更习（xí）惯使用机器人时，法菲（fēi）尔德说，她认为这两个国家都在（zài）适（shì）应新（xīn）技（jì）术（shù）。

她写道（dào）：“没错，中国的餐厅和酒店里有机器人，但数量很少，机器人还是新鲜事物。我想这个（gè）欢快的小机器人也给酒（jiǔ）店里其他人带来不少乐趣。”