“办理（lǐ）营业执照需（xū）要哪些材料？”近日，某房地产经纪公司负责人田（tián）贵民，来到铜梁区市民服务和营商环境促进中心。他（tā）说，“随（suí）身（shēn）没带材（cái）料，对流程也不（bú）熟悉……”

让（ràng）田贵民没（méi）想到的（de）是，当天下午，他就收到了营业执照（zhào）、企业印（yìn）章等。

原来（lái），在铜梁，办理营（yíng）业执照不仅不（bú）收取费用，还有企业服务专员为田贵民全（quán）程代（dài）办。“帮我在网上提交了企（qǐ）业设立登记、公章刻制、税务登记等，效率非常高。”

田贵民享受的高效（xiào）率服（fú）务，与铜梁区坚持深度（dù）探索“放管服（fú）”改革（gé），持续（xù）优化营商环境密不可分。

数（shù）据显示（shì），截至目前（qián），铜梁（liáng）共有市场主体54683户。今年上半年（nián），全（quán）区新增（zēng）各类市场主体4770户,创历年同期新高。

80余项事务实现智能（néng）“秒办”

8月16日，在（zài）铜梁（liáng）区市民服务和营商环境促进中（zhōng）心，某西餐厅负责人王思岚在自助终（zhōng）端上仅用时10分钟左右（yòu），就（jiù）办好了“公共场所卫生许（xǔ）可”事项。“过（guò）去办（bàn）这种审批（pī），要填一（yī）大堆表，准备很多材（cái）料，有（yǒu）时还要反复修改（gǎi）。”

今年，铜（tóng）梁（liáng）区在（zài）全市率先推出了政务服务智能（néng）“秒办”服务，实现（xiàn）了内资分公司变更登（dēng）记（jì）、公共场所卫生许可、市政设施建设类审批等（děng）80余项的智能（néng）“秒办”。

据了解，智能“秒（miǎo）办”是“智（zhì）能生成申（shēn）报（bào）材料、智能预（yù）审、智能审批”的智慧（huì）政务（wù）模（mó）式。与以往窗口人员现场指导申请人（rén）填写申报材（cái）料（liào），再进行人工审核的模（mó）式相比（bǐ），智能“秒（miǎo）办”逐步实（shí）现“机器（qì）换人”，通过数据“跑路（lù）”，精简或（huò）取消身份（fèn）证明类（lèi）材料，自动获（huò）取、复用相关信息，减少申请人信息填报（bào）的数量，实（shí）现（xiàn）从材（cái）料（liào）生成（chéng）、材料流转、材料签署及归档管理无纸化操作，即审即签（qiān），秒间（jiān）速（sù）达，大大（dà）提升了办事效率（lǜ），打破了（le）时（shí）间空间限制。

“智能‘秒办’又分为（wéi）‘免证（zhèng）办’和‘秒办（bàn）’两个项目。”铜（tóng）梁区（qū）市民服务和营商环境促进中心主任万承先介绍，“免证办”就（jiù）是（shì）通过人脸识别自（zì）动（dòng）获取（qǔ）办（bàn）事人（rén）身份信息和营（yíng）业执（zhí）照（zhào）等电子证照数据，实（shí）现“刷脸办事”；“秒办（bàn）”就是通过深化大数据应用，将（jiāng）企（qǐ）业和群众信息（xī）与业务系统相互关联，在（zài）办事过程中自动获取相关数据，智（zhì）能生成办事材料、智能（néng）预审、智能审核。

101项行政审批实（shí）现远（yuǎn）程签署

“坐在家里提交申请，当天就能审核通过。”8月初，欲在铜（tóng）梁某（mǒu）景区（qū）设立户（hù）外广告的章（zhāng）女士通过全程电子化登记（jì）办理，顺利获（huò）得相（xiàng）关资质。

今（jīn）年（nián）以来，铜（tóng）梁（liáng）区市（shì）民服务和营商环（huán）境促进（jìn）中心运用区块（kuài）链技（jì）术，在全市率先推行电子签（qiān）名和（hé）市场主体电子（zǐ）印章，实现远程签署。全区政务（wù）服务电子（zǐ）化、便民化水平，政务服（fú）务效（xiào）能进一步（bù）提高。

“我在家里（lǐ）通过（guò）网络（luò）提交申报材料。选择电子（zǐ）签名后，系统自动生成（chéng）二维码，扫码后进（jìn）行电（diàn）子签名（míng），然后提交就完成了登记办理。”章女士介绍。

“电子（zǐ）签名的（de）集成上线应用（yòng），缩减的不仅仅是环节，还（hái）有申领人和审批（pī）人员的工（gōng）作量。”万承先介绍（shào），市民或企业（yè）办理行政审（shěn）批，不用重复提交相关材料，电子签名（míng）和电子（zǐ）签章（zhāng）技术代替了传统纸质文件（jiàn）签署和文件盖章。审批人员线上自动流转生成（chéng）电子材料，推进审批工作透（tòu）明、高效、规范运行（háng）。

目前，铜梁全区已配置（zhì）电子（zǐ）签（qiān）名600余项，101项行政审（shěn）批（pī）实现远（yuǎn）程签署。

营商环境监测点（diǎn）解决企业难点（diǎn）问题

“最近产（chǎn）值如何？市场销量怎（zěn）么样？是否遇到乱（luàn）检查、乱（luàn）收费、乱罚款、乱摊派（pài）问题？”近日，铜梁区市场监（jiān）管局工作人员前往重（chóng）庆光成汽车（chē）配件（jiàn）有（yǒu）限（xiàn）公司进行了营商环境监测走访。

重（chóng）庆光成汽车（chē）配件有限公司（sī）正是（shì）铜梁区设置（zhì）的营（yíng）商环境监测点之（zhī）一。“我们一共设置了32个营商环境监（jiān）测点，目（mù）的就是（shì）第一（yī）时（shí）间了解掌握企业（yè）经营过程中的难点、痛（tòng）点和堵（dǔ）点问（wèn）题（tí），全面精准收集各行（háng）业企业对营商环境优化提升的意见（jiàn）建议，从而增强工（gōng）作的针对（duì）性和（hé）实效性。”铜梁区（qū）市（shì）场（chǎng）监管局（jú）局长周光辉介绍。

如何才能真正（zhèng）发（fā）挥营商环境（jìng）监测点的作用呢？铜梁区市场监管局采取“一（yī）点一联络员（yuán）”的模式，每个营商环境监测点指定1名联络（luò）员，广泛收集、汇总整理、深入分析各行业企业营商环（huán）境问题和意见建议（yì），通过（guò）清单化（huà）管理，建立（lì）问题建议台账，详（xiáng）细记录（lù）企业（项（xiàng）目）名称、具体问题、联系（xì）方式、反馈期限等，确（què）保（bǎo）落到实（shí）处。